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ハードディスクのトラブル
今日はハードディスクのトラブルを出張サポートしました。

パソコンが起動せず、本日中に復旧したいとのことで、
朝お電話をいただきました。

お客様のオフィスでパソコンを診断してみると、
電源は入るけれどもBIOSの状態からハードディスクを
読みに行ってないことが判明しました。

bios

HDDの故障であることが明らかであったため、
パソコンを解体し、ハードディスクを取り出し、
データを救出しました。

何とかデータは取り出せる状態でしたが、
あと2,3回無理に起動させようとしたら、
大変なことになったと思います。

パソコンが起動しない、ハードディスクが壊れた場合などは
直ぐにZUNOUへご連絡下さい。

出張でも宅配でも修理を受け付けています。




サポート日記(個人様) | 09:35:26 | Trackback(0) |
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